Por Redacción Grupo La Verdad
En la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), durante el mes de septiembre, crecieron las consultas y las denuncias contra bancos, tarjetas de crédito y mutuales financieras, ya sea por estafas o por sobreendeudamiento.
En diálogo con Grupo La Verdad, Alejandra Tomassone, la directora de la OMIC, explicó esta problemática: “Lo que más recibimos son consultas sobre créditos o consumos que se sacaron por financieras, mutuales, lo que implica un sobreendeudamiento en el costo de vida de la gente. Recibimos muchas denuncias contra los bancos y tarjetas por descuentos directos en haberes. Los reclamos son una mezcla entre la compra real y las estafas que se están produciendo”.
También mencionó los reclamos por intentos de baja a servicios de telefonía o internet, ya sea por incumplimiento de planes, aumentos desmedidos y descuentos no aplicados, entre otros inconvenientes.
Agregó: “Es muy común entre gente que trabaja en el Estado y jubilados y pensionados. Estos últimos sacan un crédito porque no llegan a fin de mes, y luego se lo descuentan del recibo, no lo pueden pagar, y se quedan sin cobrar la jubilación”.
Sobre este último punto, detalló: “Hay un protocolo nacional de evaluación del consumidor en casos de sobreendeudamiento, en el cual la financiera que presta debe evaluar con claridad la situación económica de aquel que pide el dinero. Muchas veces, quienes sacan el préstamo firman papeles en blanco, y ahí es donde uno no sabe qué tipo de crédito y qué tipo de monto le entregan, y luego terminan pagando un 400% del monto que sacaron inicialmente. Hay un aprovechamiento total de los consumidores vulnerables”.
La titular de la OMIC dijo que se está trabajando en conjunto con Provincia y Nación para avanzar en un ordenamiento de este tipo de situaciones, que son las que más perjudican a los jubilados en su mayoría. Otras OMIC tienen el mismo tipo de reclamos, y ya hay alrededor de 700 expedientes iniciados este año, en su mayoría de bancos y tarjetas, pero que también incluyen planes de ahorro, transporte, telefónica, EDEN, seguros, compras online y servicios técnicos que no se cumplieron.
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
También puede interesarte:
• Todo el Deporte en: La Deportiva
• Escuchar las notas más importantes en: LT20 Radio Junin
• Escuchar LT20 Radio Junín en VIVO: Escuchar ahora
