La titular de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor de Junín, Alejandra Tomasone, difundió una estadística en la que expresa que en los distintos expedientes que vienen mediando en la relación consumidor/empresas se lograron recuperar casi 58 millones de pesos.
«Hemos llegado, en este momento a unos 57.994.328 de pesos recuperados a favor de los consumidores, eso es algo que nos pone muy contentos y nos da la pauta de que el trabajo se está haciendo y se está haciendo bien, porque logramos muchas conciliaciones, sin perjuicio de que obviamente hay muchas causas en que no se llega a un acuerdo, en este caso, termina siendo una imputación la cual puede derivar en una sanción,” expuso sobre las estadísticas actuales.
«En este momento llevamos alrededor de 700 causas, las cuales en un 80% logramos conciliación y eso ha sido producto de educar en cuanto a que se puede negociar, se puede llegar a armar un puente entre el proveedor y el consumidor, el cual sea beneficioso para ambas partes, porque obviamente tiene que haber un beneficio para ambas partes”, explicó además.
“Para cerrar, la funcionaria informó: “Vamos a seguir trabajando en esto, aquel vecino que necesite realizar alguna consulta, o tenga dudas sobre algo, lo esperamos en Hipólito Yrigoyen 63, el horario en este momento es de 8.30 a 13.30 horas; también lo pueden hacer vía la página del gobierno de Junín por servicios online, ahí deben ingresar a OMIC Resuelve, se completa el formulario y se puede realizar la consulta, siempre pedimos como primera instancia que hagan la denuncia correspondiente para poder actuar con mucha más rapidez frente al caso”.
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