Por Redacción Grupo La Verdad
La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) modificará el servicio de remolque que tenían las compañías aseguradoras en todo el ámbito de la República Argentina. De esta manera, los seguros ya no estarán obligados a incluir en sus pólizas el servicio de remolque y auxilio mecánico a los usuarios.
A partir de ahora, los gastos de traslado serán cubiertos por el asegurador únicamente en caso de siniestro por daño, incendio, robo o hurto. De esta manera, ya no tendrá vigencia la cobertura que regía hasta ahora sobre «traslado, remolque, asistencia y/o estadía del vehículo asegurado, generados por desperfectos o problemas mecánicos, de batería, de arranque, eléctricos, pinchaduras, cortaduras y/o reventones de las cámaras o cubiertas, falta de combustible y/o cualquier otro que no tenga vinculación con un accidente, incendio, robo y/o hurto», indicó el texto oficial.
Sobre el tema, la productora local Agustina Decarre dijo a Grupo La Verdad que “la resolución va a tener un inicio de vigencia desde la publicación en el Boletín Oficial por 90 días. Lo importante es saber que durante 90 días todo va a seguir como está, con el esquema actual. Las pólizas que están vigentes tienen obviamente el servicio incluido y las nuevas pólizas que se emitan a partir del día 90 en adelante van a tener esa limitación en cuanto a lo que es auxilio mecánico. Recomendamos a todas las personas consultar con su productor asesor”.
La entrevistada, además, sostuvo que “la aclaración importante es que al amparo de un siniestro contratado y cubierto en póliza va a haber asistencia de grúa, es decir habrá casos en los que estará dado por la compañía el servicio de grúa. Se limita para el auxilio mecánico, eso es lo que queda limitado con la resolución”.
Decarre añadió que “el seguro, de acuerdo a la cobertura contratada, responde”.
Las cámaras ya habían solicitado al respecto una resolución. Ahora habrá que ver qué pasa de acá en adelante y qué decisiones toman las compañías aseguradoras.
“Hasta ahora las compañías de seguros tenían un contrato madre que amparaba todos los servicios prestados”, reveló.
Reacomodamiento
La productora de seguros, asimismo, expresó que “hay un reacomodamiento del sector porque los seguros subieron por el precio a pagar en función de los incrementos que se dieron en el valor de los vehículos y de los repuestos, dos rubros que subieron más que la inflación. Entendemos que la capacidad de pago de la gente se ve reducida, pero los vehículos y los repuestos subieron más que la inflación y por eso se incrementan los valores de las cuotas. De haber una baja de la inflación se dará un reajuste de las cuotas”.
Qué modifica el Reglamento
La Resolución SSN 217.2024 que modifica el Reglamento de la Actividad Aseguradora, ha dado un plazo de hasta 90 días para implementar este cambio, pero además, una vez pasado este tiempo, el cambio se aplicará a cada usuario al finalizar el actual contrato de seguro, es decir, al momento de renovar las pólizas.
El cambio que aplicó la SSN sobre los servicios de remolque que ofrecen las compañías de seguros de autos tiene como objetivo “proteger a los asegurados y asegurables, de tal modo, cualquier regulación que ponga en dudas la concreción de dicha misión impone una revisión de criterios”.
“Se han presentado ante este Organismo múltiples notas de las asociaciones que representan al mercado, formulando una serie de consideraciones respecto de los inconvenientes que el servicio de asistencia mecánica y remolque genera al mercado en su totalidad. Que los altos costos que demanda la prestación del servicio de remolque y auxilio mecánico para situaciones ajenas a un siniestro, altera la capacidad de responder a la función principal del contrato de seguro”, remarcaron.
Desde la SSN sostienen que de esta manera «se otorga la posibilidad de, por un lado, un mayor desarrollo de la oferta y por el otro, al ciudadano, de elegir precio y servicio según su conveniencia y criterio».
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