Por Redacción Grupo La Verdad
El mundo moderno que se nos presentó con todo su esplendor después de la pandemia, trajo como principal aliada a la tecnología, a tal punto que casi todas las transacciones comerciales se realizan a través de medios electrónicos, home banking, aplicaciones, transferencias, pagos con QR, mercado pago, etcétera. Por esta razón es que hace tiempo que se ve poco dinero físico circulante, puesto que la mayoría de las transacciones se realizan virtualmente.
Esta realidad obliga al usuario a adquirir nuevas habilidades, puesto que, en este mundo virtual, ya poco se conocen las partes entre sí, el dinero no se ve porque viaja de una cuenta a otra, en forma inmediata desde que el comprador con un «confirmar operación» prestó la conformidad para adquirir el bien o servicio, o pagar alguna obligación, siendo los adultos mayores el blanco más fácil para estos delitos.
En Junín
Adriana Summa, directora de Adultos Mayores de la Municipalidad de Junín, indicó que “hemos recibido inquietudes de parte de los centros de jubilados, porque han ocurrido hechos, aunque ahora está todo más tranquilo. El año pasado hicimos charlas con el fiscal Martín Laius en los diversos centros, para explicar lo que estaba ocurriendo. Seguimos trabajando en este sentido, porque los delincuentes siempre se reinventan y el cuento del tío siempre es diferente. El próximo 18 de abril, personal del Banco Francés va a dictar una charla para los adultos mayores sobre cómo manejarse con las tarjetas y con el dinero que cobran, para evitar engaños”.
“Los adultos no manejan este tipo de herramientas y hubo mucha estafa con las tarjetas, porque les da más seguridad el manejo del efectivo. Pero en la pandemia esto cambió mucho porque no contaban con dinero en mano y tampoco sabían usar las tarjetas”, remarcó.
Estafas
La gran cantidad de estafas denunciadas a la unidad de delitos complejos llevó a tomar algunas medidas tendientes a que, tanto las distintas entidades oficiales del gobierno como las entidades bancarias, desarrollaran campañas de marketing, a fin de poner en conocimiento de la sociedad ciertas medidas de seguridad y que, en mi opinión, exponen al adulto mayor a mayores riesgos, dado que no sólo desconocen cuáles son las posibles e innumerables maneras de estafarlos, sino además se les exige la formulación de «contraseñas complejas», que no deben revelar a nadie, y que sólo ellos deben conocer, para acceder a sus cuentas.
Del otro lado, del lado criminal, existen personas especializadas en el arte de quedarse con lo ajeno, personas hábiles para persuadir, expertos en distintos rubros, estudiando el modo de acceder a las cuentas y hacerse del dinero allí depositado, por lo que creo que nunca una campaña de «concientización» será suficiente protección para el dinero de los jubilados.
Los mayores casos de ciberdelincuencia no se tratan de un hacker rompiendo el código del banco, ni siquiera clonando tarjetas. Hay mucho phishing: mandan un e-mail con una historieta y pegan un link, crean una web parecida a la del banco para que la persona coloque sus datos. También llaman a las casas o mandan WhatsApp.
Los correos electrónicos falsos tienen la misma apariencia que el correo oficial del Banco, es más que difícil detectar si es oficial o no, al menos para una persona que no tiene ningún conocimiento en el tema. A estas formas de estafar se agregan las cuentas falsas de servicios como Netflix, Spotify, etcétera.
Sin dudas, la mayor responsabilidad no puede nunca recaer en el consumidor y menos si este es un adulto mayor; la mayor responsabilidad debe recaer en las entidades financieras y bancarias que son las que cuentan con mayores y mejores recursos para invertir en la seguridad informática y disminuir el riesgo para los clientes.
Conocidas son las bandas que operan desde la cárcel, efectuando toda clase de estafas e invocando ser de organismos oficiales del Estado.
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