El Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) informa que, su Interventor, Osvaldo Pitrau, firmó junto al intendente interino de Escobar, Carlos Alberto Ramil, un Convenio de Cooperación para la apertura de una Subdelegación del Organismo en la Municipalidad de Escobar, Provincia de Buenos Aires, en el ámbito de la Delegación La Plata del ENARGAS.
Con la intención de seguir promoviendo la federalización del ENARGAS a través de la creación de nuevas delegaciones y subdelegaciones, el Ente Regulador rubricó este convenio en el edificio municipal para extender la protección de los derechos de los usuarios y las usuarias del servicio de gas natural por red.
La nueva Subdelegación articulará canales de información y comunicación ágiles y descentralizados entre usuarios y potenciales usuarios con el ENARGAS a fin de posibilitarles un contacto permanente con personal capacitado en su territorio y ser asesorados acerca de sus derechos.
Trámites o reclamos
Además, los usuarios podrán ingresar o presentar ante el Organismo trámites o reclamos por deficiencias en la prestación del servicio público de distribución de gas; los que luego recibirán el tratamiento conforme la normativa del Ente que resulte de aplicación o según ENARGAS determine.
Las funciones de la nueva Subdelegación propenderán también a que los usuarios y usuarias obtengan la información pertinente de las Prestadoras de los servicios a los efectos de que estas encaucen las acciones correspondientes para concretar la expansión del servicio público de gas por redes, sea de obras paralizadas, como de nuevos emprendimientos, en el marco de la normativa aplicable.
Esta iniciativa procura lograr que aquellos usuarios y usuarias de gas por redes o terceros interesados que residan en la ciudad o en sus proximidades, puedan contar con una subdelegación cercana para efectuar una consulta o un reclamo relacionado con la prestación del servicio público de gas por redes, evitando tener que trasladarse hasta otra localidad más lejana.
Cabe recordar que la creación de subdelegaciones es algo en lo que el Organismo viene trabajando en estos últimos años, como por ejemplo: la inauguración de una subdelegación en Caleta Olivia (ver nota «ENARGAS inaugura la Subdelegación Caleta Olivia con la presencia de la gobernadora Alicia Kirchner») o, más recientemente, la creación de una subdelegación en la localidad bonaerense de Mercedes (ver nota «ENARGAS suscribió un convenio con el Municipio de Mercedes para la apertura de una Subdelegación en la localidad»).
Finalmente, en representación del ENARGAS, junto al interventor, estuvo presente Guido Goñi, responsable de la Gerencia General del Ente. Por parte del municipio participaron Leonardo Moreno, secretario de Gobierno; Rocio Fernández, subsecretaria de Acceso a Derechos y Resolución de Conflictos; y Guido Messa Defensor del Pueblo de Escobar.
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